تماس با ما
تماس با ما و قوانین فروشگاه
راههای ارتباطی با پشتیبانی، آدرس مراجعه حضوری و قوانین ثبت و ارسال سفارش در مرکز کامپیوتر آرمانی
آدرس شعبه حضوری
شیراز، بلوار زرهی، میدان باغ حوض، روبهروی کوچه ۲ الف
ساعات کاری حضوری: ۰۹:۰۰ الی ۲۱:۰۰
پشتیبانی و شکایات
برای پیگیری سفارشها، ثبت انتقادات و شکایات میتوانید از فرم تماس استفاده کنید.
ثبت فرم شکایت / پیام📋 قوانین و راهنمای خدمات فروشگاه
🚚 مدت زمان تحویل
زمان تحویل تمامی کالاها بین ۳ تا ۷ روز کاری میباشد.
❌ انصراف از خرید
در صورت نیاز به کنسل کردن خرید، حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
📦 بستهبندی و ارسال
بستهبندی بهصورت کاملاً استاندارد و ضدضربه زیر دوربین انجام میشود. مرسولهها بهصورت پسکرایه و همراه با بیمه ارسال میگردند. مسئولیت آسیب یا مفقودی برعهده شرکت پست/باربری است.
🛡️ مهلت تست و مرجوعی (۷ روزه)
محصولات دارای ۷ روز مهلت تست و تعویض در صورت خرابی فنی هستند. فرایند مرجوعی پس از دریافت کالا، از طریق بررسی تصویری با پشتیبانی انجام میپذیرد.
💳 روشهای پرداخت
پرداخت وجه به دو صورت پرداخت در محل (ویژه شیراز) و پرداخت آنلاین اینترنتی امکانپذیر است.
🔒 حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی و تماس شما صرفاً جهت فرآیند ارسال کالا بررسی شده و نزد فروشگاه کاملاً محفوظ میماند.
🤝 تعهد به رضایت مشتری
اولویت اصلی ما رضایت ۱۰۰٪ شماست. بر طبق اصل «حق همواره با مشتری است»، آماده پاسخگویی به تمامی نظرات، پیشنهادها و انتقادات شما هستیم.